১। মাঠ পর্যায়ের সকল ধরনের আইসিটি সমস্যার সমাধানে সহায়তা প্রদান। - চলমান
২। আইসিটি সংশ্লিষ্ট বিভিন্ন ধরণের প্রশিক্ষণ কর্মসূচিতে অংশ গ্রহণ ও কর্মসূচি সম্পর্কে পরামর্শ প্রদান। -চলমান
৩। সরকারি ও আধা-সরকারি পর্যায়ে আইসিটি কারিগরি সহায়তা প্রদান। -চলমান
৪। ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টারেগুলোকে প্রয়োজনীয় পরামর্শ প্রদান ও পরিদর্শন।- চলমান
৫। সরকারি অফিস সমূহে বিভিন্ন অনলাইন পদ্ধতি চালুকরণে সহায়তা প্রদান- চলমান
৬। নেটওয়ার্কে সংযুক্ত সকল সরকারি প্রতিষ্ঠানকে জাতীয় ব্যাকবোন নেটওয়ার্কের সাথে সার্বক্ষনিক সংযুক্ত রাখা।
৭। বিভিন্ন জাতীয় ও আন্তর্জাতিক দিবস উদযাপন।
৮। উঠান বৈঠকে অংশগ্রহণ ও স্থানীয় জনসধারণকে ডিজিটাল বাংলাদেশের সুযোগ ও সুফল সম্পর্কে অবহিতকরণ।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস